COMT09. PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS

El objetivo del curso es comprender las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin.

Metodología

Este curso se imparte bajo la metodología de teleformación, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.

El alumno a través de Aula A Marina donde realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así como a unas serie de ejercicios y evaluaciones para medir el resultado conseguido.

En Aula A Marina, el alumno tiene a su disposición los siguientes elementos didácticos:

  • Manual en PDF
  • Contenido Interactivo Multimedia.
  • Videos didácticos
  • Evaluaciones del contenido interactivo
  • Evaluación final
  • Material complementario

DIPLOMAS

Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un diploma de Academia A Mariña donde se reconozca la superación del curso.

FORMACIÓN DE CALIDAD

Todos nuestros cursos cuentan con recursos humanos y tecnologicos para ofrecer al alumno la mejor experiencia durante su formación.

SCORM 1.2

Tecnología multidispositivo para tablets y moviles.

Actividades de aprendizaje

Nuestros cursos cuentan con actividades de aprendizaje y autoevaluaciones para que el alumno afiance los conocimientos adquiridos.

Apoyo docente

Academia A Mariña cuenta con un equipo de docentes para resolver todas tus dudas durante el aprendizaje.

Datos del curso

Duración 40 horas
Modalidad
Empleabilidad Nivel empleo
Metodologia Nivel meto
Accesibilidad Nivel acces
Precio 120

Contenidos

UNIDAD DE APRENDIZAJE 1: FACTORES PSICOLÓGICOS EN EL PROCESO DE VENTA

  1. Tipos de ventas en el comercio. Principales características
  2. Tipología de clientes
  3. Fases del proceso de venta en el comercio y factores psicológicos asociados

UNIDAD DE APRENDIZAJE 2: APTITUDES Y HABILIDADES PSICOLÓGICAS DEL VENDEDOR

  1. Aptitudes de un buen vendedor
  2. Actitud de un buen vendedor
  3. Cómo influir en el cliente
  4. Autochequeo de aptitudes y actitudes para la venta

UNIDAD DE APRENDIZAJE 3: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

  1. Destrezas en la resolución de conflictos