El principal objetivo que pretende este curso es el de formarte en la aplicación de las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios, concretamente en el sector seguros.
TÉCNICAS DE VENTA. SECTOR SEGUROS
Metodología
Este curso se imparte bajo la metodología de teleformación, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.
El alumno a través de Aula A Marina donde realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así como a unas serie de ejercicios y evaluaciones para medir el resultado conseguido.
En Aula A Marina, el alumno tiene a su disposición los siguientes elementos didácticos:
- Manual en PDF
- Contenido Interactivo Multimedia.
- Videos didácticos
- Evaluaciones del contenido interactivo
- Evaluación final
- Material complementario
DIPLOMAS
Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un diploma de Academia A Mariña donde se reconozca la superación del curso.
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FORMACIÓN DE CALIDAD
Todos nuestros cursos cuentan con recursos humanos y tecnologicos para ofrecer al alumno la mejor experiencia durante su formación.
SCORM 1.2
Tecnología multidispositivo para tablets y moviles.
Actividades de aprendizaje
Nuestros cursos cuentan con actividades de aprendizaje y autoevaluaciones para que el alumno afiance los conocimientos adquiridos.
Apoyo docente
Academia A Mariña cuenta con un equipo de docentes para resolver todas tus dudas durante el aprendizaje.
Datos del curso
| Duración | 70 horas |
| Modalidad | Teleformación |
| Empleabilidad |  |
| Metodologia |  |
| Accesibilidad | |
| Precio | 210 |
Contenidos
Unidad de aprendizaje1: Proceso de venta.
1.Tipos de venta.
2.Fases del proceso de venta.
3.Preparación de la venta.
4.Aproximación al cliente.
5.Análisis del producto/servicio.
6.El argumento de ventas.
Unidad de aprendizaje 2: Aplicación de técnicas de venta.
1.Presentación y demostración del producto o servicio.
2.Demostraciones ante un gran número de clientes.
3.Argumentación comercial.
4.Técnicas para la refutación de objeciones.
5.Técnicas de persuasión a la compra.
6.Ventas cruzadas.
7.Técnicas de comunicación aplicadas a la venta.
8.Técnicas de comunicación no presenciales.
Unidad de aprendizaje3: Seguimiento y fidelización de clientes.
1.La confianza y las relaciones comerciales.
2.Estrategias de fidelización.
3.Externalización de las relaciones con clientes: telemarketing.
4.Aplicaciones de gestión de las relaciones con clientes (CRM).
Unidad de aprendizaje4: Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta.
1.Conflictos y reclamaciones en la venta.
2.Gestión de quejas y reclamaciones.
3.Resolución de reclamaciones.
Unidad de aprendizaje 5: La distribución y producción de seguros.
1.El producto, su tratamiento comercial y el vendedor.
2.El mercado y la distribución del seguro.