HOTT006PO: PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS

A todos aquellos usuarios que tienen que implantar, organizar y documentar en una empresa un sistema de registro horario conforme a la normativa vigente. Especialmente recomendado para el personal de los departamentos de Recursos Humanos y Administración de cualquier empresa, así al personal de consultarías o asesorías laborales o despachos de abogados que pueden usar los conocimientos adquiridos para asesorar a sus clientes en la implantación del registro de jornada en sus empresas.

Metodología

Este curso se imparte bajo la metodología de teleformación, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.

El alumno a través de Aula A Marina donde realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así como a unas serie de ejercicios y evaluaciones para medir el resultado conseguido.

En Aula A Marina, el alumno tiene a su disposición los siguientes elementos didácticos:

  • Manual en PDF
  • Contenido Interactivo Multimedia.
  • Videos didácticos
  • Evaluaciones del contenido interactivo
  • Evaluación final
  • Material complementario

DIPLOMAS

Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un diploma de Academia A Mariña donde se reconozca la superación del curso.

FORMACIÓN DE CALIDAD

Todos nuestros cursos cuentan con recursos humanos y tecnologicos para ofrecer al alumno la mejor experiencia durante su formación.

SCORM 1.2

Tecnología multidispositivo para tablets y moviles.

Actividades de aprendizaje

Nuestros cursos cuentan con actividades de aprendizaje y autoevaluaciones para que el alumno afiance los conocimientos adquiridos.

Apoyo docente

Academia A Mariña cuenta con un equipo de docentes para resolver todas tus dudas durante el aprendizaje.

Datos del curso

Duración 35 horas
Modalidad
Empleabilidad Nivel empleo
Metodologia Nivel meto
Accesibilidad Nivel acces
Precio 105

Contenidos

Unidad 1. Productos, servicios y destinos turísticos
- El turismo y la estructura del mercado turístico
- El alojamiento como componente del producto turístico
- El transporte como componente del servicio turístico
- Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y traslados
- Principales destinos turísticos nacionales
- Principales destinos turísticos internacionales

Unidad 2. Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos
- La distribución turística.
- La venta de alojamiento.
- La venta de transporte.
- La venta de viajes combinados.
- Otras ventas y servicios de las agencias de viajes.
- El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.
- Internet como canal de distribución turística.
- Páginas web de distribución turística y portales turísticos.

Unidad 3. Gestión de sistemas de distribución global
- Utilización de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencia de viajes.
- Los sistemas globales de distribución (GDS).
- La distribución turística en internet.
- Programas de ventas.

Unidad 4. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
- La comunicación aplicada a la hostelería y al turismo.
- Atención al cliente en hostelería y turismo.
- La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea